網(wǎng)絡(luò)知名作家“風(fēng)云XTony”,其在微博平臺擁有超過兩百萬的忠實粉絲,近日在其個人賬號上發(fā)布了一條關(guān)于其與小米汽車之間維權(quán)進展的長文。
文中,風(fēng)云XTony詳細敘述了他與小米汽車高層進行的會面。據(jù)悉,他與小米汽車副總裁李姓高管及銷售交付服務(wù)部總經(jīng)理張姓負責(zé)人,進行了長達三個多小時的線下約談。盡管雙方進行了深入的交流,但遺憾的是,并未能就問題的解決達成一致意見。
風(fēng)云XTony還透露,在約談過程中,對方表達了對于退訂問題的嚴重關(guān)切,認為大規(guī)模的退訂將會對小米汽車的業(yè)務(wù)造成毀滅性的打擊。
不僅如此,風(fēng)云XTony還提到,目前已有超過70名同樣遭遇虛假宣傳問題的消費者加入了他們的維權(quán)訴訟群,他們計劃共同起訴小米汽車,要求其按照“退一賠三”的原則進行賠償。
此次事件再次引發(fā)了公眾對于消費者權(quán)益保護的關(guān)注,也提醒了企業(yè)在市場營銷中應(yīng)當更加誠信,避免誤導(dǎo)消費者。