近日，有關(guān)濟(jì)南市高新區(qū)某小區(qū)地下車(chē)庫(kù)發(fā)生火災(zāi)的報(bào)道引起了廣泛關(guān)注。其中，一輛小鵬汽車(chē)卷入此次事件，引發(fā)了公眾對(duì)小鵬汽車(chē)安全性的熱議。針對(duì)這一事件，小鵬汽車(chē)公關(guān)負(fù)責(zé)人通過(guò)其個(gè)人社交平臺(tái)賬號(hào)“XP-阿萊克氏Alex”發(fā)表了正式回應(yīng)。
該負(fù)責(zé)人在回應(yīng)中首先表示，小鵬汽車(chē)的質(zhì)量技術(shù)團(tuán)隊(duì)、用戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)等已迅速行動(dòng)，對(duì)涉及小鵬汽車(chē)的相關(guān)報(bào)道進(jìn)行了深入的數(shù)據(jù)收集與分析，并對(duì)信息進(jìn)行了核實(shí)。這一舉措體現(xiàn)了小鵬汽車(chē)對(duì)消費(fèi)者安全的高度重視和負(fù)責(zé)任的態(tài)度。
經(jīng)過(guò)仔細(xì)調(diào)查，小鵬汽車(chē)方面發(fā)現(xiàn)，事故現(xiàn)場(chǎng)的小鵬汽車(chē)其原廠搭載的動(dòng)力電池及整車(chē)電氣系統(tǒng)并未出現(xiàn)異常。這一結(jié)論基于車(chē)輛數(shù)據(jù)的綜合分析得出，為公眾提供了關(guān)于車(chē)輛安全性的重要參考。
該負(fù)責(zé)人還透露了一個(gè)關(guān)鍵信息：涉事車(chē)輛在2024年3月曾到店進(jìn)行維修，并在此期間進(jìn)行了加裝改裝。這一發(fā)現(xiàn)為事故原因提供了新的線索，也提醒消費(fèi)者在進(jìn)行車(chē)輛改裝時(shí)需謹(jǐn)慎考慮安全性問(wèn)題。
為了進(jìn)一步查明事故原因，小鵬汽車(chē)已將相關(guān)信息提交給了有關(guān)部門(mén)，并將積極配合事故認(rèn)定調(diào)查工作。這一舉措不僅體現(xiàn)了小鵬汽車(chē)的誠(chéng)信與擔(dān)當(dāng)，也為事故的公正處理提供了有力支持。
在回應(yīng)的最后，小鵬汽車(chē)公關(guān)負(fù)責(zé)人還向廣大消費(fèi)者送上了春節(jié)的祝福，希望每一位鵬友都能度過(guò)一個(gè)快樂(lè)、安康的節(jié)日。這一溫馨的話語(yǔ)不僅傳遞了小鵬汽車(chē)對(duì)消費(fèi)者的關(guān)懷與尊重，也為整個(gè)事件畫(huà)上了一個(gè)溫暖的句號(hào)。
