今日，隨著五一小長(zhǎng)假臨近，鐵路12306系統(tǒng)迎來了購(gòu)票高峰。上午9時(shí)，系統(tǒng)瞬時(shí)訪問量激增，導(dǎo)致部分用戶在嘗試登錄12306手機(jī)客戶端時(shí)遭遇短暫延遲。
面對(duì)這一突發(fā)情況，中國(guó)鐵路官方迅速作出回應(yīng)，確認(rèn)系統(tǒng)因訪問量驟增而觸發(fā)繁忙預(yù)警。技術(shù)團(tuán)隊(duì)緊急啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，全力以赴確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。經(jīng)過不懈努力，截至下午16時(shí)30分，系統(tǒng)已成功平穩(wěn)度過此次售票高峰，目前購(gòu)票流程順暢無阻。
在此期間，技術(shù)團(tuán)隊(duì)不僅迅速消除了手機(jī)客戶端的延遲問題，還確保了整個(gè)售票系統(tǒng)的平穩(wěn)運(yùn)行。鐵路部門表示，將根據(jù)當(dāng)前的售票及候補(bǔ)購(gòu)票情況，靈活調(diào)整運(yùn)力，以滿足廣大旅客的出行需求。同時(shí)，提醒旅客密切關(guān)注列車加開信息，以便及時(shí)做出出行安排。
針對(duì)假期出行高峰可能出現(xiàn)的局部地區(qū)和時(shí)段需求“扎堆”現(xiàn)象，鐵路部門還特別發(fā)出提醒，建議旅客選擇購(gòu)買非緊張時(shí)段的車票，或者通過候補(bǔ)購(gòu)票、同車接續(xù)、中轉(zhuǎn)換乘等多種方式靈活出行。這些措施旨在幫助旅客避開高峰時(shí)段，確保出行更加順暢。
鐵路部門再次強(qiáng)調(diào)，鐵路12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）是官方唯一的互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)服務(wù)平臺(tái)，未授權(quán)任何第三方平臺(tái)發(fā)售火車票或辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。第三方平臺(tái)在購(gòu)票過程中可能會(huì)保留用戶信息，存在附加費(fèi)、捆綁銷售等陷阱，甚至可能導(dǎo)致個(gè)人信息泄露，干擾正常購(gòu)票秩序。因此，鐵路部門呼吁廣大旅客務(wù)必通過官方渠道購(gòu)票，認(rèn)準(zhǔn)12306官方網(wǎng)站和官方APP，以確保購(gòu)票安全順暢。
