近期，美團公司發布了一份正式聲明，就近期網絡上流傳的一則關于騎手管理的謠言進行澄清。聲明中明確指出，美團一直秉持開放合作的原則，歡迎全行業優質騎手加入，并不存在對騎手準入或退出的不合理限制，更不會因不實傳言對騎手實施永久封號的嚴厲措施。
針對此次謠言的散播，美團表示已經迅速采取行動，收集了相關證據，并決定通過法律手段追究那些未經核實便隨意傳播謠言的賬號及其背后的操縱者。美團強調，維護網絡環境的真實性和公正性是其不可推卸的責任。
經過詳細的調查，美團發現謠言的源頭之一竟是一名來自安徽省合肥市蜀山區的外賣員曹某。據曹某回憶，他是在一個普通的群聊中偶然看到了“樂跑騎手如果私自到其他平臺接單，美團將給予永久封號處理”的消息。由于覺得這條信息頗為新奇，曹某未加思索便將其轉發到了樂跑騎手的專屬群聊中，完全沒有意識到這是一條虛假信息。
美團在聲明中呼吁，所有騎手和用戶都應保持理性，面對網絡信息時要多一份審慎，避免成為謠言傳播的幫兇。同時，美團也表示將繼續加強與騎手的溝通，確保信息的準確傳遞，共同營造一個健康、和諧的網絡環境。
