近期，一起涉及蔚來ES7車型的交通事故在網絡上引發了熱議。據網絡傳言，知名汽車博主“老七”在高速公路服務區駕駛蔚來汽車時，不慎撞上了換電站設施。這一消息迅速傳播，引發了公眾對智能駕駛安全性的廣泛討論。
然而，經過詳細調查，事件的真相逐漸浮出水面。蔚來官方發表聲明稱，該起碰撞事故并非發生在車輛的領航換電過程中，而是由駕駛員完全掌控車輛時發生的。蔚來法務部門指出，網絡賬號“老七”于2月13日發布的一條微博內容存在失實之處，誤導了公眾對事件的判斷。
面對這一指控，“老七”隨后承認了自己的錯誤表述，并主動刪除了相關微博內容。盡管如此，該事件仍在網絡上持續發酵，對蔚來品牌的聲譽造成了不可忽視的影響。
在此次事件中，蔚來員工展現出了對用戶利益的深切關懷和負責任的態度。他們不僅積極處理事故后續事宜，還表示愿意承擔因事故導致的換電站損失賠償責任。這種勇于擔當的做法，贏得了不少消費者的認可和贊譽。
在接受采訪時，“老七”詳細解釋了事故發生的經過。他表示，在事發時自己并不清楚車輛處于領航換電狀態，因此并未意識到潛在的風險。他還透露，在兩次前往該換電站進行復現試驗后，發現蔚來NOP系統在遇到類似情況時確實會出現猛打方向盤的情況。這一發現引發了人們對智能駕駛系統安全性和穩定性的進一步關注。
針對此次事件，蔚來公司表示將堅決采取法律措施維護自身合法權益。同時，他們也計劃通過捐助公益事業等方式，積極彌補因負面輿情給公司帶來的損失。蔚來方面強調，他們將始終堅持用戶至上的原則，不斷提升產品質量和服務水平，為消費者提供更加安全、可靠的智能駕駛體驗。
