近期，我國(guó)外賣行業(yè)迎來了新一輪的監(jiān)管關(guān)注。市場(chǎng)監(jiān)管總局?jǐn)y手中央社會(huì)工作部、中央網(wǎng)信辦、人力資源社會(huì)保障部以及商務(wù)部，針對(duì)外賣市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的一系列問題，對(duì)京東、美團(tuán)、餓了么等主要外賣平臺(tái)企業(yè)進(jìn)行了正式約談。
約談的核心在于，要求這些平臺(tái)企業(yè)必須嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī)，包括《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》、《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》和《中華人民共和國(guó)食品安全法》等，確保在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中合法合規(guī)。同時(shí)，各平臺(tái)被敦促積極落實(shí)主體責(zé)任，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，加強(qiáng)內(nèi)部管理，以公平有序的方式參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
此次約談還特別強(qiáng)調(diào)了保護(hù)消費(fèi)者、平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者以及外賣騎手合法權(quán)益的重要性，旨在通過這些措施，共同營(yíng)造一個(gè)健康、良好的市場(chǎng)環(huán)境，推動(dòng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的規(guī)范、健康和有序發(fā)展。
值得注意的是，京東近期強(qiáng)勢(shì)進(jìn)軍外賣行業(yè)，其京東外賣平臺(tái)在3月1日正式上線，并在當(dāng)月24日實(shí)現(xiàn)了日單量突破100萬單的佳績(jī)。京東外賣主打堂食餐廳，并積極發(fā)起倡議，呼吁加強(qiáng)外賣騎手等新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的權(quán)益保障，建議完善五險(xiǎn)一金等福利。
與此同時(shí)，餓了么也在積極尋求創(chuàng)新，與淘寶天貓聯(lián)手，將淘寶的“小時(shí)達(dá)”服務(wù)升級(jí)為“閃購(gòu)”。這一升級(jí)背后，是餓了么與淘寶閃購(gòu)共同投入的超過百億元的補(bǔ)貼，通過免單、大額優(yōu)惠券等多種形式，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的服務(wù)體驗(yàn)。
