近期，微軟官方發(fā)布了一則重要通知，針對(duì)Windows 11 24H2版本的用戶在使用特定更新后可能遭遇的問題進(jìn)行了詳細(xì)說明。據(jù)報(bào)告，自4月8日推送的更新以來，部分用戶在重啟系統(tǒng)時(shí)遭遇了藍(lán)屏死機(jī)（BSOD）現(xiàn)象，伴隨的錯(cuò)誤代碼為“0x18B SECURE_KERNEL_ERROR”。這一問題被確認(rèn)與KB5055523、KB5053656和KB5053598這三個(gè)補(bǔ)丁的安裝有關(guān)。
為了迅速應(yīng)對(duì)這一突發(fā)狀況，微軟迅速采取了行動(dòng)，通過服務(wù)器端部署了一種創(chuàng)新的臨時(shí)解決方案。該方案利用了“已知問題回滾”（KIR）技術(shù)，有效移除了導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰的代碼段，從而恢復(fù)了受影響系統(tǒng)的穩(wěn)定性。微軟方面指出，對(duì)于大多數(shù)用戶而言，無需進(jìn)行任何手動(dòng)操作，只需簡(jiǎn)單重啟設(shè)備，即可在24小時(shí)內(nèi)自動(dòng)接收到這一修復(fù)措施。
除了上述藍(lán)屏死機(jī)問題，Windows 11 24H2版本還面臨其他若干已知挑戰(zhàn)。部分用戶反饋，在更新后，Windows Hello的生物識(shí)別認(rèn)證及PIN碼功能出現(xiàn)了異常，無法正常使用。有用戶指出，在安裝安全更新時(shí)，某些版本的Citrix軟件遇到了兼容性問題。更為具體的是，在ARM架構(gòu)的系統(tǒng)上，從Microsoft Store下載的Roblox應(yīng)用出現(xiàn)了無法啟動(dòng)的情況。
面對(duì)這一系列問題，微軟表示正在全力以赴地進(jìn)行深入調(diào)查，并承諾將在5月的更新中優(yōu)先解決與Windows Hello相關(guān)的故障。微軟強(qiáng)調(diào)，用戶的反饋是他們不斷改進(jìn)和優(yōu)化的重要?jiǎng)恿Γ瑢⒊掷m(xù)努力提升產(chǎn)品的穩(wěn)定性和用戶體驗(yàn)。
