近期，“網(wǎng)信中國”官方公眾號發(fā)布了一則關(guān)于中央網(wǎng)信辦加強信息推薦算法治理的動態(tài)。該動態(tài)透露，自“清朗?網(wǎng)絡(luò)平臺算法典型問題治理”專項行動啟動以來，針對公眾普遍反映的算法推薦問題，如低俗信息泛濫、信息繭房效應(yīng)加劇及觀點極化等，中央網(wǎng)信辦已著手指導(dǎo)各大網(wǎng)絡(luò)平臺對信息推薦算法進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。
在此次行動中，多個主流網(wǎng)絡(luò)平臺積極響應(yīng)，包括抖音、小紅書、微博、快手、微信視頻號及嗶哩嗶哩等，它們不僅簽署了“算法向善”南寧宣言，還采取了一系列具體措施來提升算法推薦的公正性與透明度。這些平臺通過完善內(nèi)容審核機制、公開算法原理、推出創(chuàng)新功能等方式，力求打破信息繭房，為用戶提供更多元化的內(nèi)容推薦。
在提升算法透明度方面，各大平臺均有所行動。例如，抖音通過設(shè)立“安全與信任中心”網(wǎng)站和舉辦開放日活動，向公眾詳細(xì)解釋了其推薦邏輯、干預(yù)機制及治理成果。微博則通過公示熱搜上榜規(guī)則和數(shù)據(jù)規(guī)則，上線了熱搜熱度標(biāo)簽，使用戶能夠更清晰地了解熱度背后的推動因素。微信視頻號則以圖文和視頻形式向用戶普及算法推薦機制，發(fā)布了相關(guān)解讀材料。
為了打破信息繭房，平臺們推出了諸如“繭房評估”和“一鍵破繭”等創(chuàng)新功能。抖音升級了“使用管理助手”，以可視化形式展示用戶近期瀏覽內(nèi)容偏好，幫助用戶自我評估。小紅書則設(shè)置了“內(nèi)容偏好評估與調(diào)節(jié)”和“探索更多”功能，鼓勵用戶探索更多樣化的內(nèi)容。快手則通過正能量算法，增加對積極、有用、溫暖、信任等內(nèi)容的挖掘，優(yōu)化算法推薦。
在內(nèi)容審核方面，各平臺也在不斷健全機制，加強正能量內(nèi)容的推送，同時嚴(yán)防低俗不良信息的傳播。微信視頻號結(jié)合了“好友推薦”和“算法推薦”雙重機制，并不斷更新識別打擊模型，確保低俗惡俗內(nèi)容無法進(jìn)入推薦池。抖音則推出了熱點當(dāng)事人核實機制，有效防止了擺拍造假、仿冒蹭熱等惡意傳播行為。
各平臺還致力于提升用戶自主權(quán)，通過優(yōu)化興趣偏好管理、內(nèi)容負(fù)反饋等功能設(shè)置，使用戶能夠更便捷地調(diào)節(jié)和優(yōu)化算法推薦內(nèi)容。快手提供了精細(xì)的興趣偏好管理功能，用戶可根據(jù)個人喜好調(diào)整不同內(nèi)容的推送強度。微博則設(shè)置了不感興趣、不看此博主、內(nèi)容質(zhì)量差等多種負(fù)反饋選項，精準(zhǔn)滿足用戶需求。
盡管重點平臺在信息推薦算法治理方面已取得一定成效，但中央網(wǎng)信辦相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，仍存在功能使用效果不明顯、推薦內(nèi)容質(zhì)量不高等問題。算法治理是一項長期且系統(tǒng)的工程，網(wǎng)信部門將持續(xù)開展常態(tài)化巡查，督導(dǎo)各平臺不斷優(yōu)化算法運行機制和管理規(guī)則，提升推薦內(nèi)容質(zhì)量，探索更多樣化的“破繭”路徑，創(chuàng)新用戶賦權(quán)功能，切實保障網(wǎng)民的合法權(quán)益。
