近期,“網信中國”官方公眾號發布了一則關于中央網信辦加強信息推薦算法治理的動態。該動態透露,自“清朗?網絡平臺算法典型問題治理”專項行動啟動以來,針對公眾普遍反映的算法推薦問題,如低俗信息泛濫、信息繭房效應加劇及觀點極化等,中央網信辦已著手指導各大網絡平臺對信息推薦算法進行優化調整。
在此次行動中,多個主流網絡平臺積極響應,包括抖音、小紅書、微博、快手、微信視頻號及嗶哩嗶哩等,它們不僅簽署了“算法向善”南寧宣言,還采取了一系列具體措施來提升算法推薦的公正性與透明度。這些平臺通過完善內容審核機制、公開算法原理、推出創新功能等方式,力求打破信息繭房,為用戶提供更多元化的內容推薦。
在提升算法透明度方面,各大平臺均有所行動。例如,抖音通過設立“安全與信任中心”網站和舉辦開放日活動,向公眾詳細解釋了其推薦邏輯、干預機制及治理成果。微博則通過公示熱搜上榜規則和數據規則,上線了熱搜熱度標簽,使用戶能夠更清晰地了解熱度背后的推動因素。微信視頻號則以圖文和視頻形式向用戶普及算法推薦機制,發布了相關解讀材料。
為了打破信息繭房,平臺們推出了諸如“繭房評估”和“一鍵破繭”等創新功能。抖音升級了“使用管理助手”,以可視化形式展示用戶近期瀏覽內容偏好,幫助用戶自我評估。小紅書則設置了“內容偏好評估與調節”和“探索更多”功能,鼓勵用戶探索更多樣化的內容。快手則通過正能量算法,增加對積極、有用、溫暖、信任等內容的挖掘,優化算法推薦。
在內容審核方面,各平臺也在不斷健全機制,加強正能量內容的推送,同時嚴防低俗不良信息的傳播。微信視頻號結合了“好友推薦”和“算法推薦”雙重機制,并不斷更新識別打擊模型,確保低俗惡俗內容無法進入推薦池。抖音則推出了熱點當事人核實機制,有效防止了擺拍造假、仿冒蹭熱等惡意傳播行為。
各平臺還致力于提升用戶自主權,通過優化興趣偏好管理、內容負反饋等功能設置,使用戶能夠更便捷地調節和優化算法推薦內容。快手提供了精細的興趣偏好管理功能,用戶可根據個人喜好調整不同內容的推送強度。微博則設置了不感興趣、不看此博主、內容質量差等多種負反饋選項,精準滿足用戶需求。
盡管重點平臺在信息推薦算法治理方面已取得一定成效,但中央網信辦相關負責人指出,仍存在功能使用效果不明顯、推薦內容質量不高等問題。算法治理是一項長期且系統的工程,網信部門將持續開展常態化巡查,督導各平臺不斷優化算法運行機制和管理規則,提升推薦內容質量,探索更多樣化的“破繭”路徑,創新用戶賦權功能,切實保障網民的合法權益。