近期,網絡上流傳出一則關于華為Pura 80手機及其搭載的原生態鴻蒙操作系統的消息,引起了廣泛關注。據網友透露,在購買該手機時,被要求簽署一份知情同意書。
一位知名博主對這一事件進行了評論,指出新機的銷量確實受到了這一事件的影響。博主解釋說,問題并不在于硬件,而是軟件方面存在可升級的空間。他進一步透露,店內的銷售人員之所以要求顧客簽署這份同意書,是因為擔心系統的返修率會影響業績。
這份知情書的內容大致如下:顧客自愿購買搭載華為原生態鴻蒙操作系統的產品,店員已明確告知鴻蒙系統在使用過程中可能存在不便,部分軟件的開發尚不完善,正在等待軟件商的適配。顧客對此已充分了解,并確認產品本身并無質量問題,未來也不會因此追究責任。
一位剛剛購買華為Pura 80手機的用戶證實了這一消息,他表示在購買時確實被要求簽署了這份知情書。不過,他強調每個店的情況并不完全相同,但這份文件并非免責書。知情書的主要目的是告知顧客鴻蒙系統的生態目前還不夠完善,但如果產品存在質量問題,仍然可以享受退換服務。
另一位博主也對這一事件發表了看法,他認為新機的銷量下滑與這一事件有一定的關聯。他同樣指出,問題根源在于軟件而非硬件,軟件是可以通過升級來改進的。博主還透露,銷售人員之所以采取這一措施,主要是為了降低因系統問題導致的返修率。
這一系列事件引發了公眾對華為鴻蒙系統生態完善程度的關注,同時也對銷售人員的做法提出了質疑。未來,華為如何進一步優化鴻蒙系統,以及銷售人員如何更加合理地處理類似問題,將成為業界關注的焦點。